2025년 기준 대체할 가능성이 높은 직업들은 어떠한 것들이 있을까요?
이미 피부로 느끼고 계시겠지만 많은 직업들이 사라지고 있습니다.
TOP10만 있는건 아닙니다.
좋은소식은요, 물론 사라지는 직업도 있을테니지만 AI에 맞게 새로 생길 직업 또한 있을겁니다.
이 글을 읽으시면 앞으로의 직업 전망은 확실히 파악하실 수 있을겁니다.
1. 콜센터 상담원
AI 챗봇과 음성 인식 기술의 발전으로 고객 응대를 자동화하는 기업이 늘어나고 있습니다. 챗봇은 24시간 응대가 가능하며, 감정 분석까지 할 수 있어 인간 상담원을 대체하는 추세입니다.
2. 세무·회계 보조 인력
AI 기반 회계·세무 소프트웨어는 단순한 계산과 입력 업무를 자동화하고 있으며, 중소기업에서 인력 대신 AI를 도입하는 사례가 급증하고 있습니다.
3. 마트 및 편의점 캐셔
셀프 계산대와 AI 기반 무인 매장이 확산되면서 캐셔의 필요성이 줄어들고 있습니다. 특히 대형 유통업체는 무인화 속도를 높이고 있습니다.
4. 데이터 입력 및 단순 문서 작업자
AI는 정형화된 데이터를 처리하는 데 탁월합니다. 문서 작성, 데이터 입력, 회계 정리 등의 단순 반복 업무는 AI와 RPA(로봇 프로세스 자동화) 기술이 점점 대체하고 있습니다.
5. 호텔 프런트 및 리셉션 직원
무인 체크인 시스템과 AI 컨시어지가 등장하면서 호텔 프런트 데스크 직원의 역할이 줄어들고 있습니다. 일부 호텔에서는 로봇이 손님을 맞이하고, 객실 안내까지 담당하고 있습니다.
6. 물류센터 단순 작업자
픽업, 분류, 포장 등 반복적인 물류 작업은 로봇과 AI 기술로 대체되고 있습니다. 이미 쿠팡, 아마존 등 대형 물류기업은 물류 자동화 설비를 확대하고 있습니다.
7. 사진 보정 및 썸네일 디자이너
AI는 자동으로 사진을 편집하고 썸네일을 생성할 수 있는 기술을 갖추고 있습니다. 특히 유튜브, 쇼핑몰 운영자들이 AI 기반 디자인 툴을 적극 활용하고 있습니다.
8. 기초 번역가 및 통역사
AI 번역 기술이 급속도로 발전하면서 단순 번역 업무는 AI가 대체하고 있습니다. 특히, 실시간 음성 번역 서비스는 해외출장, 관광 통역 분야에 활용되고 있습니다.
9. 건물 및 공공시설 청소 인력
AI 로봇 청소기와 자동화된 위생 시스템이 공공기관, 병원, 학교 등에서 점차 도입되고 있습니다. 특히 대면이 필요 없는 공간에서는 빠르게 대체되고 있습니다.
10. SNS 콘텐츠 큐레이션 업무
간단한 트렌드 분석, 인기 해시태그 정리, 타겟별 콘텐츠 분류 같은 작업은 AI가 더 빠르고 정밀하게 수행할 수 있습니다. 마케팅 분야에서도 이 영역은 자동화되는 중입니다.